Kebijakan Pengiriman
Kami menawarkan PENGIRIMAN GRATIS KE SELURUH DUNIA untuk semua boneka seks realistis. KITA:(Kecuali untuk Hawaii, Alaska, dan Puerto Riko, yang memerlukan biaya pengiriman tambahan sebesar $400). UE: (Jika alamat Anda adalah daerah terpencil, yang memerlukan biaya pengiriman tambahan sebesar $100.)
Pengiriman gratis tetapi pembeli harus menyelesaikan bea cukai dan membayar pajak: negara-negara Amerika Selatan, Indonesia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Argentina, Cile, Swiss, Norwegia, Selandia Baru, Ukraina, Vietnam, Israel.
Area yang tidak terkirim: negara-negara Islam di Timur Tengah, Turki, India, Thailand.
Semua pajak dan bea cukai sudah termasuk. Tidak ada biaya tersembunyi dan tidak pernah ada biaya tambahan. Semua boneka seks kami 100% terpisah pada saat kedatangan. Boneka seks datang dalam kotak coklat polos tanpa informasi jenis kelamin. Kurir atau pawang tidak tahu apa yang ada di dalam kotak, atau dari mana asalnya.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada persyaratan pesanan dan lokasi Anda. Umumnya, semua boneka dikirim melalui UPS atau FedEx. Waktu pengiriman rata-rata adalah 10 – 15 hari kerja setelah pemesanan. Anda akan menerima pembaruan pelacakan melalui email sehingga Anda dapat melacak sendiri paket Anda.
Semua item koleksi In-Stock akan dikirimkan dalam 2-3 hari kerja setelah pembayaran diterima. Saat ini, stok barang kami dijual di AS/UE. Item apa pun yang tidak memiliki "Stok" di nama produk akan menjadi boneka seks khusus. Kami dapat memiliki produk di depan pintu Anda dalam waktu sekitar 2-3 minggu! Kami selalu berusaha yang terbaik untuk mengirimkan semua produk kami secepat mungkin sehingga Anda dapat menikmati boneka baru Anda secepat mungkin. Kami memahami bahwa menunggu mungkin membuat frustrasi, tetapi kami dapat menjamin bahwa menunggu itu layak.
Kebijakan pembatalan
Untuk Boneka kustom Semua boneka khusus yang ditawarkan untuk dijual melalui sexdollsoff.com dibuat berdasarkan pesanan untuk setiap Pembeli. Oleh karena itu, hal-hal berikut ini berlaku untuk pengembalian dana dan pengembalian Produk apa pun yang dibeli oleh Pembeli: * Jika Anda berubah pikiran atau melakukan pemesanan secara tidak sengaja, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam. Kami akan dengan senang hati memproses pengembalian dana. Biaya pemrosesan 20% akan dipotong dari total jumlah pesanan Anda. (Kami harus melakukannya karena pemroses pembayaran kami akan menagih kami meskipun transaksi dibatalkan). * Setelah 24 jam, pabrik kami akan mulai memproduksi boneka Anda, Jika Anda ingin membatalkan pesanan sebelum paket dikirimkan, maka akan dikenakan biaya restocking Penjual (“Biaya Restocking”) sebesar 50% dari nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli pengembalian dana yang dibayarkan dikurangi Biaya Restocking ke metode pembayaran asli Pembeli dan biaya lain yang mungkin berlaku seperti desain, bahan cetakan, pemrosesan, tata rias, dan biaya transaksi. * Setelah paket dikirimkan, pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan.
Untuk Stok Boneka Seks (US,EU)
Boneka dalam stok AS hanya tersedia untuk pelanggan AS; Boneka stok UE hanya tersedia untuk pelanggan UE. Namun, Jika Anda telah memesan dari gudang lain di luar negeri, Anda dapat mengganti boneka gudang lokal. Karena harga boneka di gudang UE dan gudang AS berbeda, Anda harus membayar selisihnya. Ketika Anda telah membayar saldo, kami akan mengirimkan boneka itu kepada Anda.Jika Anda tidak menginginkan boneka itu, kami dapat mengembalikan uang Anda sepenuhnya.
Kebijakan pembatalan boneka khusus tidak berlaku untuk boneka yang tersedia.
Harap diperhatikan bahwa ketika Anda melakukan pemesanan, Anda memiliki waktu 24 jam untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami dan meminta pembatalan atau perubahan.Setelah menerima pesanan Anda, kami telah memasuki status persiapan, sistem gudang akan segera mengatur pengiriman, dan memotong biaya pengiriman dan biaya penanganan setelah penempatan pesanan. jadi meskipun anda meminta refund dalam waktu 24 jam, anda tetap akan dikenakan biaya restocking sebesar 20%.
Ada interval waktu tertentu untuk mengunggah nomor pelacakan. Anda akan menerima nomor pelacakan sekitar 2 hari setelah pengiriman. Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Waktu pemrosesan dan pengiriman mungkin tertunda selama liburan (Liburan Tahun Baru, Hari Natal, Hari Nasional, Festival Musim Semi Cina, dll).
1. Setelah melakukan pemesanan maka akan diproses dan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
2. Jika karena alasan tertentu pembatalan diterima, maka akan dikenakan biaya restocking Penjual (“ Biaya Restocking”) sebesar dua puluh persen (20%) dari nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli pengembalian dana yang dibayarkan dikurangi Biaya Restocking ke metode pembayaran asli Pembeli dan biaya lain mungkin berlaku seperti biaya pemrosesan dan transaksi.
3. Pesanan tidak dapat dibatalkan apabila produk sudah keluar dari gudang atau sudah dikirim. Jika Anda ingin membatalkannya dan itu akan dikenakan biaya pengiriman 50% dan biaya restocking.
4. Semua penjualan bersifat final. Pesanan yang dikembalikan kepada kami karena tidak terkirim, tidak diambil, ditolak saat pengiriman, atau dikembalikan kepada kami tanpa otorisasi akan mengakibatkan biaya pemrosesan 50% dan tidak ada pengembalian biaya pengiriman yang akan dikeluarkan.
5. Jika Anda benar-benar tidak menginginkannya setelah pengiriman, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Saat mengembalikan uang, Anda perlu memastikan bahwa produk atau kemasan tidak rusak dan Anda tidak menggunakannya. (Harap dicatat: Biaya pengiriman untuk mengembalikan pembelian Anda ditanggung oleh Anda, pembeli. Semua pengembalian dana dilakukan setelah barang dikembalikan dan diterima dengan aman.)
Kebijakan pengembalian
Karena pengiriman jarak jauh yang melibatkan banyak entitas logistik, goresan kecil, tusukan kawat jari, bulu mata rontok, noda kecil, dan masalah mikro lainnya bukan termasuk masalah kerusakan. Kami tidak menerima permintaan pengembalian atau pengembalian uang untuk pertanyaan semacam itu. Silakan hubungi layanan pelanggan online kami untuk panduan tentang cara menangani kemungkinan masalah kecil dengan mudah dan benar. Terima kasih atas pengertian Anda. Tidak mungkin pelanggan kami mengembalikan paket kepada kami dengan menolak paket karena kami tidak dapat menerimanya. Anda perlu menghubungi layanan pelanggan online kami untuk mengonfirmasi status pesanan Anda dan mendapatkan saran untuk langkah selanjutnya. Atau Anda akan bertanggung jawab atas hilangnya paket.
Untuk pesanan yang dikirimkan kepada Anda rusak atau membelot, kami menawarkan layanan pengembalian dan penukaran 100% gratis. Biaya pengiriman kembali akan ditanggung oleh kami, Sexdollsoff, bukan Anda! Setelah unboxing, jika Anda menemukan cacat produk harap segera hubungi kami dan berikan foto dan video kerusakan tersebut. Kami akan langsung melakukannya! Kami memeriksa setiap produk secara manual sebelum pengiriman untuk memastikan barang dalam kondisi sempurna.
Pengembalian diterima hanya jika Anda telah menerima barang yang salah karena kesalahan kami, atau barang yang rusak. Anda harus mengajukan klaim kepada perusahaan pengiriman setelah menerima paket Anda jika rusak parah. Pembeli diharapkan memeriksa kondisi paket dan melaporkan masalah kerusakan atau cacat kepada kami dalam waktu 24 jam setelah pengiriman. Permintaan pengembalian tidak akan diterima dan kami akan menolak klaim apa pun di luar jangka waktu tersebut. Jika produk yang Anda terima rusak atau cacat produksi, harap ikuti langkah-langkah berikut:
1) Email dukungan pelanggan segera setelah pengiriman, berikan nama Anda, nomor pesanan Anda, dan penjelasan masalahnya: info@sexdollsoff.com
2) Lampirkan bukti (baik foto atau video) yang menunjukkan cacat atau kerusakan yang dijelaskan.
3) Izinkan tim kami meninjau masalah dan menghasilkan solusi yang sesuai yang dapat Anda terima. Jika masalah disebabkan oleh kami, atau produk memiliki cacat produksi, yakinlah kami akan menanganinya. Penggantian baru akan diatur tergantung seberapa parah kerusakannya. Untuk kerusakan ringan, kit perbaikan akan ditawarkan.
Kerusakan akibat penggunaan produk yang tidak tepat tidak akan ditanggung oleh Garansi Produk. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya. Boneka seks adalah mainan seks dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika digunakan. Kami tidak menawarkan pengembalian atau pengembalian uang untuk produk apa pun karena alasan lain selain rusak atau cacat pada saat kedatangan. Jika situasi ini benar-benar terjadi, pengembalian Anda batal jika produk Anda menunjukkan tanda-tanda penggunaan sebelumnya – kami tidak dapat dan tidak akan menerima pengembalian barang bekas apa pun.
Pengembalian
1. Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman pengembalian akan dipotong dari pengembalian dana Anda.
2. Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan kepada Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
3.Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke akun PayPal Anda, atau kartu kredit, dalam beberapa hari. (Namun, setiap biaya transaksi yang dikenakan oleh platform pihak ketiga seperti Paypal tidak dapat dikembalikan.) Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika ada) Jika Anda belum menerima pengembalian dana, cek dulu rekening bank Anda lagi. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi. Selanjutnya, hubungi bank Anda. Sering ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian uang diposting. Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian uang Anda, silakan hubungi kami di info@sexdollsoff.com. Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk segera memperbaiki masalah ini. Belajar lebih tentang jaminan.
Kebijakan Pengiriman
Kami menawarkan PENGIRIMAN GRATIS KE SELURUH DUNIA untuk semua boneka seks realistis. KITA:(Kecuali untuk Hawaii, Alaska, dan Puerto Riko, yang memerlukan biaya pengiriman tambahan sebesar $400). UE: (Jika alamat Anda adalah daerah terpencil, yang memerlukan biaya pengiriman tambahan sebesar $100.)
Pengiriman gratis tetapi pembeli harus menyelesaikan bea cukai dan membayar pajak: negara-negara Amerika Selatan, Indonesia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Argentina, Cile, Swiss, Norwegia, Selandia Baru, Ukraina, Vietnam, Israel.
Area yang tidak terkirim: negara-negara Islam di Timur Tengah, Turki, India, Thailand.
Semua pajak dan bea cukai sudah termasuk. Tidak ada biaya tersembunyi dan tidak pernah ada biaya tambahan. Semua boneka seks kami 100% terpisah pada saat kedatangan. Boneka seks datang dalam kotak coklat polos tanpa informasi jenis kelamin. Kurir atau pawang tidak tahu apa yang ada di dalam kotak, atau dari mana asalnya.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada persyaratan pesanan dan lokasi Anda. Umumnya, semua boneka dikirim melalui UPS atau FedEx. Waktu pengiriman rata-rata adalah 10 – 15 hari kerja setelah pemesanan. Anda akan menerima pembaruan pelacakan melalui email sehingga Anda dapat melacak sendiri paket Anda.
Semua item koleksi In-Stock akan dikirimkan dalam 2-3 hari kerja setelah pembayaran diterima. Saat ini, stok barang kami dijual di AS/UE. Item apa pun yang tidak memiliki "Stok" di nama produk akan menjadi boneka seks khusus. Kami dapat memiliki produk di depan pintu Anda dalam waktu sekitar 2-3 minggu! Kami selalu berusaha yang terbaik untuk mengirimkan semua produk kami secepat mungkin sehingga Anda dapat menikmati boneka baru Anda secepat mungkin. Kami memahami bahwa menunggu mungkin membuat frustrasi, tetapi kami dapat menjamin bahwa menunggu itu layak.
Kebijakan pembatalan
Untuk Boneka kustom Semua boneka khusus yang ditawarkan untuk dijual melalui sexdollsoff.com dibuat berdasarkan pesanan untuk setiap Pembeli. Oleh karena itu, hal-hal berikut ini berlaku untuk pengembalian dana dan pengembalian Produk apa pun yang dibeli oleh Pembeli: * Jika Anda berubah pikiran atau melakukan pemesanan secara tidak sengaja, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam. Kami akan dengan senang hati memproses pengembalian dana. Biaya pemrosesan 20% akan dipotong dari total jumlah pesanan Anda. (Kami harus melakukannya karena pemroses pembayaran kami akan menagih kami meskipun transaksi dibatalkan). * Setelah 24 jam, pabrik kami akan mulai memproduksi boneka Anda, Jika Anda ingin membatalkan pesanan sebelum paket dikirimkan, maka akan dikenakan biaya restocking Penjual (“Biaya Restocking”) sebesar 50% dari nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli pengembalian dana yang dibayarkan dikurangi Biaya Restocking ke metode pembayaran asli Pembeli dan biaya lain yang mungkin berlaku seperti desain, bahan cetakan, pemrosesan, tata rias, dan biaya transaksi. * Setelah paket dikirimkan, pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan.
Untuk Stok Boneka Seks (US,EU)
Boneka dalam stok AS hanya tersedia untuk pelanggan AS; Boneka stok UE hanya tersedia untuk pelanggan UE. Namun, Jika Anda telah memesan dari gudang lain di luar negeri, Anda dapat mengganti boneka gudang lokal. Karena harga boneka di gudang UE dan gudang AS berbeda, Anda harus membayar selisihnya. Ketika Anda telah membayar saldo, kami akan mengirimkan boneka itu kepada Anda.Jika Anda tidak menginginkan boneka itu, kami dapat mengembalikan uang Anda sepenuhnya.
Kebijakan pembatalan boneka khusus tidak berlaku untuk boneka yang tersedia.
Harap diperhatikan bahwa ketika Anda melakukan pemesanan, Anda memiliki waktu 24 jam untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami dan meminta pembatalan atau perubahan.Setelah menerima pesanan Anda, kami telah memasuki status persiapan, sistem gudang akan segera mengatur pengiriman, dan memotong biaya pengiriman dan biaya penanganan setelah penempatan pesanan. jadi meskipun anda meminta refund dalam waktu 24 jam, anda tetap akan dikenakan biaya restocking sebesar 20%.
Ada interval waktu tertentu untuk mengunggah nomor pelacakan. Anda akan menerima nomor pelacakan sekitar 2 hari setelah pengiriman. Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Waktu pemrosesan dan pengiriman mungkin tertunda selama liburan (Liburan Tahun Baru, Hari Natal, Hari Nasional, Festival Musim Semi Cina, dll).
1. Setelah melakukan pemesanan maka akan diproses dan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
2. Jika karena alasan tertentu pembatalan diterima, maka akan dikenakan biaya restocking Penjual (“ Biaya Restocking”) sebesar dua puluh persen (20%) dari nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli pengembalian dana yang dibayarkan dikurangi Biaya Restocking ke metode pembayaran asli Pembeli dan biaya lain mungkin berlaku seperti biaya pemrosesan dan transaksi.
3. Pesanan tidak dapat dibatalkan apabila produk sudah keluar dari gudang atau sudah dikirim. Jika Anda ingin membatalkannya dan itu akan dikenakan biaya pengiriman 50% dan biaya restocking.
4. Semua penjualan bersifat final. Pesanan yang dikembalikan kepada kami karena tidak terkirim, tidak diambil, ditolak saat pengiriman, atau dikembalikan kepada kami tanpa otorisasi akan mengakibatkan biaya pemrosesan 50% dan tidak ada pengembalian biaya pengiriman yang akan dikeluarkan.
5. Jika Anda benar-benar tidak menginginkannya setelah pengiriman, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Saat mengembalikan uang, Anda perlu memastikan bahwa produk atau kemasan tidak rusak dan Anda tidak menggunakannya. (Harap dicatat: Biaya pengiriman untuk mengembalikan pembelian Anda ditanggung oleh Anda, pembeli. Semua pengembalian dana dilakukan setelah barang dikembalikan dan diterima dengan aman.)
Kebijakan pengembalian
Karena pengiriman jarak jauh yang melibatkan banyak entitas logistik, goresan kecil, tusukan kawat jari, bulu mata rontok, noda kecil, dan masalah mikro lainnya bukan termasuk masalah kerusakan. Kami tidak menerima permintaan pengembalian atau pengembalian uang untuk pertanyaan semacam itu. Silakan hubungi layanan pelanggan online kami untuk panduan tentang cara menangani kemungkinan masalah kecil dengan mudah dan benar. Terima kasih atas pengertian Anda. Tidak mungkin pelanggan kami mengembalikan paket kepada kami dengan menolak paket karena kami tidak dapat menerimanya. Anda perlu menghubungi layanan pelanggan online kami untuk mengonfirmasi status pesanan Anda dan mendapatkan saran untuk langkah selanjutnya. Atau Anda akan bertanggung jawab atas hilangnya paket.
Untuk pesanan yang dikirimkan kepada Anda rusak atau membelot, kami menawarkan layanan pengembalian dan penukaran 100% gratis. Biaya pengiriman kembali akan ditanggung oleh kami, Sexdollsoff, bukan Anda! Setelah unboxing, jika Anda menemukan cacat produk harap segera hubungi kami dan berikan foto dan video kerusakan tersebut. Kami akan langsung melakukannya! Kami memeriksa setiap produk secara manual sebelum pengiriman untuk memastikan barang dalam kondisi sempurna.
Pengembalian diterima hanya jika Anda telah menerima barang yang salah karena kesalahan kami, atau barang yang rusak. Anda harus mengajukan klaim kepada perusahaan pengiriman setelah menerima paket Anda jika rusak parah. Pembeli diharapkan memeriksa kondisi paket dan melaporkan masalah kerusakan atau cacat kepada kami dalam waktu 24 jam setelah pengiriman. Permintaan pengembalian tidak akan diterima dan kami akan menolak klaim apa pun di luar jangka waktu tersebut. Jika produk yang Anda terima rusak atau cacat produksi, harap ikuti langkah-langkah berikut:
1) Email dukungan pelanggan segera setelah pengiriman, berikan nama Anda, nomor pesanan Anda, dan penjelasan masalahnya: info@sexdollsoff.com
2) Lampirkan bukti (baik foto atau video) yang menunjukkan cacat atau kerusakan yang dijelaskan.
3) Izinkan tim kami meninjau masalah dan menghasilkan solusi yang sesuai yang dapat Anda terima. Jika masalah disebabkan oleh kami, atau produk memiliki cacat produksi, yakinlah kami akan menanganinya. Penggantian baru akan diatur tergantung seberapa parah kerusakannya. Untuk kerusakan ringan, kit perbaikan akan ditawarkan.
Kerusakan akibat penggunaan produk yang tidak tepat tidak akan ditanggung oleh Garansi Produk. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya. Boneka seks adalah mainan seks dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika digunakan. Kami tidak menawarkan pengembalian atau pengembalian uang untuk produk apa pun karena alasan lain selain rusak atau cacat pada saat kedatangan. Jika situasi ini benar-benar terjadi, pengembalian Anda batal jika produk Anda menunjukkan tanda-tanda penggunaan sebelumnya – kami tidak dapat dan tidak akan menerima pengembalian barang bekas apa pun.
Pengembalian
1. Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman pengembalian akan dipotong dari pengembalian dana Anda.
2. Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan kepada Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
3.Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke akun PayPal Anda, atau kartu kredit, dalam beberapa hari. (Namun, setiap biaya transaksi yang dikenakan oleh platform pihak ketiga seperti Paypal tidak dapat dikembalikan.) Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika ada) Jika Anda belum menerima pengembalian dana, cek dulu rekening bank Anda lagi. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi. Selanjutnya, hubungi bank Anda. Sering ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian uang diposting. Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian uang Anda, silakan hubungi kami di info@sexdollsoff.com. Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk segera memperbaiki masalah ini. Belajar lebih tentang jaminan.
pengiriman & pengembalian
Di Sexdollsoff, dedikasi kami yang tak tergoyahkan berkisar pada penyediaan produk-produk terbaik dan layanan luar biasa kepada pelanggan kami yang berharga. Pada bagian ini, pertama-tama kami akan membahas jaminan kualitas produk, diikuti dengan penjelasan rinci tentang kebijakan kami mengenai pembatalan pesanan, pengembalian uang, dan pengembalian. Dengan memahami kebijakan ini, Anda dapat menelusuri penawaran boneka kami di SDF dengan percaya diri, yakin karena mengetahui bahwa kepuasan Anda adalah perhatian utama kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan khusus kami.
Kebijakan Pengiriman
Gratis Ongkos Kirim
Kami menawarkan PENGIRIMAN GRATIS KE SELURUH DUNIA untuk semua boneka seks realistis. AS:(Kecuali Hawaii, Alaska, dan Puerto Riko, yang memerlukan biaya pengiriman tambahan sebesar $400).EU:(Jika alamat Anda berada di daerah terpencil, yang memerlukan biaya pengiriman tambahan sebesar $100.)
Stok boneka seks sudah termasuk semua pajak dan bea cukai. Tidak ada biaya tersembunyi dan tidak ada biaya tambahan. Semua boneka seks kami 100% terpisah pada saat kedatangan. Boneka seks tiba dalam kotak coklat polos tanpa informasi seks. Kurir atau pawang tidak mengetahui apa yang ada di dalam kotak tersebut, atau dari mana asalnya.
Pengiriman gratis tetapi pembeli harus menyelesaikan bea cukai dan membayar pajak: negara-negara Amerika Selatan, Indonesia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Argentina, Cile, Swiss, Norwegia, Selandia Baru, Ukraina, Vietnam, Israel.
Area yang tidak dapat disalurkan: Negara-negara Islam di Timur Tengah, Turki, India, dan Thailand.
Untuk CAN, NOR, AUS, SE, SA, dan negara tertentu lainnya, kami tidak dapat membayar bea masuk di muka. Meski demikian, kami siap berkolaborasi dengan memberikan kontribusi hingga 50% dari biaya bea masuk (dengan batas maksimum $150 USD). Kami juga akan mengatur komunikasi dengan otoritas bea cukai untuk menyederhanakan prosedur dan meminimalkan kerumitan. Biasanya, biaya tambahan umumnya berjumlah sekitar $150, dan kami dapat memberi Anda perkiraan perhitungan biaya sebelum akuisisi.
Waktu Pengiriman
Dalam Stok Boneka Seks(US,EU)
Boneka yang tersedia di AS hanya tersedia untuk pelanggan AS; Boneka yang tersedia di UE hanya tersedia untuk pelanggan UE. Namun, Jika Anda sudah memesan dari gudang lain di luar negeri, Anda dapat mengganti boneka dari gudang lokal. Karena harga boneka di gudang UE dan gudang AS berbeda, Anda harus membayar selisihnya. Apabila Anda sudah membayar saldo, kami akan mengirimkan boneka tersebut kepada Anda. Jika Anda tidak menginginkan boneka itu, kami dapat mengembalikan dana Anda sepenuhnya.
Barang dalam stok kami dijual di AS/UE. Semua barang koleksi yang tersedia akan dikirimkan dalam 1-3 hari kerja setelah pembayaran diterima. Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada kebutuhan pesanan dan lokasi Anda. Umumnya, semua boneka dikirim melalui UPS atau FedEx. Waktu pengiriman rata-rata adalah 3 – 7 hari kerja setelah pemesanan. Anda akan menerima pembaruan pelacakan melalui email sehingga Anda dapat melacak sendiri paket Anda.
Boneka kustom
Barang apa pun yang tidak mencantumkan "Tersedia" di nama produknya akan menjadi boneka seks khusus. Kami dapat menyediakan produknya di depan pintu Anda dalam waktu sekitar 2-3 minggu! Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk mengirimkan semua produk kami secepat mungkin sehingga Anda dapat menikmati boneka baru Anda secepat mungkin. Kami memahami bahwa menunggu mungkin membuat frustrasi, tetapi kami dapat menjamin bahwa menunggu itu layak dilakukan.
Namun, dalam beberapa kasus, kami mungkin memilih untuk menggunakan transportasi udara untuk mengirimkan paket Anda ke negara Anda dan memfasilitasi pengurusan bea cukai. Selanjutnya, FedEx atau UPS akan bertanggung jawab atas pengiriman akhir dan pembaruan data logistik. Sebelum paket tiba di AS, nomor pelacakan hanya akan menunjukkan pembuatan label pengiriman, tanpa rincian logistik yang menyertainya. Kami mengakui bahwa Anda mungkin menyimpan keraguan mengenai status kiriman Anda. Kami dengan sungguh-sungguh meminta kesabaran Anda selama periode sementara ini dan ingin meyakinkan Anda dengan tegas bahwa kami bertanggung jawab penuh atas setiap aspek pesanan Anda.
Perubahan Pengiriman
Penjemputan Paket
Jika Anda bermaksud mengambil sendiri paket Anda dari toko FedEx/UPS, mohon berikan alamat toko tersebut kepada kami sebelum kami mengirimkan kirimannya. Sangat penting untuk menghubungi toko terlebih dahulu untuk memastikan kebijakan pengambilan mereka, terutama jika paket berakhir di alamat yang salah atau ditolak karena FedEx/UPS.
Modifikasi Alamat
Harap verifikasi keakuratan alamat pengiriman sebelum kami memulai pengiriman. Jika Anda memerlukan penyesuaian alamat pengiriman setelah paket dikirim, silakan melakukan kontak awal dengan kami.
Mengubah Waktu/Penahanan Pengiriman
Jika Anda perlu mengubah waktu pengiriman karena Anda tidak dapat menerima paket selama perkiraan waktu kurir, Anda dapat langsung menghubungi kurir untuk menjadwal ulang paket ke tanggal yang lebih nyaman. Setelah pesanan Anda diproses dan dikirim, Anda akan menerima komunikasi komprehensif dari kurir.
Penting untuk memastikan bahwa email kita (info@sexdollsoff.com) tidak dipindahkan ke folder spam atau daftar blokir Anda dan menjaga saluran telepon tetap terbuka untuk menerima pesan penting kami segera kapan saja.
Apa yang Kami Jamin?
Jaminan Kondisi Baru & Murni
Kami menjamin bahwa semua boneka seks kami akan tiba dalam keadaan benar-benar baru dan orisinal. Mereka akan berada dalam kondisi kerja sempurna dan sama persis dengan deskripsi dan gambar di situs web kami.
Jaminan Kualitas yang Ketat
Kami telah menerapkan sistem jaminan kualitas yang ketat, memastikan bahwa setiap boneka menjalani pemeriksaan dan pengujian komprehensif sebelum meninggalkan bengkel kami. Kami mengemasnya secara diam-diam dan aman untuk menjaga privasi Anda, dan logistik kami dijamin akan mengirimkan boneka Anda dalam kondisi sempurna. Pemeriksaan kualitas kami yang cermat secara signifikan mengurangi kemungkinan kerusakan atau ketidaksempurnaan.
100% Kepuasan
Untuk memastikan kepuasan maksimal Anda, kami menyediakan gambar pabrik boneka Anda untuk ditinjau sebelum pengiriman. Jika, setelah menerima boneka Anda, Anda menemukan kesalahan dalam pesanan Anda seperti cacat atau kesalahan pengiriman, kami akan memperbaiki atau menggantinya.
Kebijakan pembatalan
Harap dicatat bahwa ketika Anda melakukan pemesanan, Anda memiliki waktu 24 jam untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami dan meminta pembatalan atau modifikasi. Setelah menerima pesanan Anda, kami telah memasuki status persiapan, sistem gudang akan segera mengatur pengiriman, dan memotong biaya biaya pengiriman dan biaya penanganan setelah penempatan pesanan. jadi meskipun Anda meminta pengembalian dana dalam waktu 24 jam, Anda tetap akan dikenakan biaya restocking sebesar 20%.
Ada interval waktu tertentu untuk mengunggah nomor pelacakan. Anda akan menerima nomor pelacakan sekitar 1-2 hari setelah pengiriman. Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Waktu pemrosesan dan pengiriman mungkin tertunda selama liburan (Libur Tahun Baru, Hari Natal, Hari Nasional, Festival Musim Semi Tiongkok, dll.)
1. Setelah melakukan pemesanan maka akan diproses dan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
2. Jika karena alasan tertentu pembatalan diterima, maka akan dikenakan biaya restocking Penjual (“ Biaya Restocking”) sebesar dua puluh persen (20%) dari nilai pesanan Produk. Sexdollsoff akan memberikan kepada Pembeli pengembalian dana yang dibayarkan dikurangi Biaya Restocking ke metode pembayaran asli Pembeli dan biaya lain mungkin berlaku seperti biaya pemrosesan dan transaksi.
3. Pesanan tidak dapat dibatalkan apabila produk sudah keluar dari gudang atau sudah dikirim. Jika Anda ingin membatalkannya dan itu akan dikenakan biaya pengiriman 50% dan biaya restocking.
4. Semua penjualan bersifat final. Pesanan yang dikembalikan kepada kami karena tidak terkirim, tidak diambil, ditolak saat pengiriman, atau dikembalikan kepada kami tanpa otorisasi akan mengakibatkan biaya pemrosesan 50% dan tidak ada pengembalian biaya pengiriman yang akan dikeluarkan.
5. Jika Anda benar-benar tidak menginginkannya setelah pengiriman, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Saat mengembalikan uang, Anda perlu memastikan bahwa produk atau kemasan tidak rusak dan Anda tidak menggunakannya. (Harap dicatat: Biaya pengiriman untuk mengembalikan pembelian Anda ditanggung oleh Anda, pembeli. Semua pengembalian dana dilakukan setelah barang dikembalikan dan diterima dengan aman.)
Apa yang Tidak Tercakup dalam Jaminan Uang Kembali?
Menolak Paket
Tidak mungkin pelanggan kami mengembalikan paket kepada kami dengan menolak paket karena kami tidak dapat menerimanya. Anda perlu menghubungi layanan pelanggan online kami untuk mengonfirmasi status pesanan Anda dan mendapatkan saran untuk langkah selanjutnya. Atau Anda akan bertanggung jawab atas hilangnya paket.
Ketidaksempurnaan Kecil
Cacat dan ketidaksempurnaan kecil, yang tidak dianggap sebagai kerusakan, tidak tercakup dalam jaminan uang kembali kami. Ketidaksempurnaan tersebut meliputi noda pada kulit, goresan kecil, bekas luka, lekukan, penyok kecil, luka mikro, perubahan halus pada tekstur kulit, serta kuku tangan, kuku kaki, dan bulu mata yang lepas atau hilang, serta perbedaan kecil atau ketidakkonsistenan pada wajah dan tubuh. dandan. Ketidaksempurnaan ini dapat diatasi dengan mengikuti rekomendasi SDF.
•Kuku Jari Tangan dan Kaki – Kuku pada boneka mungkin terlepas selama pengiriman atau setelah Anda menerima paketnya, karena kami menggunakan perekat ringan untuk memudahkan pelepasan kuku oleh pembeli. Jika ada kuku yang lepas, cukup tempelkan kembali menggunakan lem bulu mata & kuku kami.
•Bulu Mata Longgar – Masker pelindung mata (spons) disertakan dengan wajah boneka untuk melindungi matanya. Jika terjadi pelepasan bulu mata, Anda dapat dengan mudah memasangnya kembali sendiri menggunakan lem bulu mata & kuku kami.
•Noda kecil pada kulit dan sedikit variasi pada tekstur kulit yang timbul selama proses pembuatan (seperti titik injeksi dan garis jahitan cetakan, bekas luka pada kepala silikon, dll.) tidak diklasifikasikan sebagai cacat dan tidak tercakup dalam jaminan uang kembali kami.
•Kerusakan kecil yang terjadi selama pengiriman oleh kurir atau perusahaan pelayaran, seperti lecet ringan pada kulit atau leher bengkok, dapat segera diperbaiki. SDF dapat memberikan panduan dan alat perbaikan. Pelanggan dianjurkan untuk melakukan upaya perbaikan yang wajar dengan mengikuti rekomendasi SDF.
Buatan tangan
Semua boneka seks kami dibuat dengan cermat. Oleh karena itu, setiap boneka memiliki sedikit keunikan sehingga hanya terdapat sedikit perbedaan. Anda akan menerima foto boneka Anda sebelum dikirim dari pabrik. Jika detailnya sangat menyimpang dari ekspektasi Anda, kami akan melakukan koreksi yang diperlukan berdasarkan permintaan Anda sebelum boneka dikirim dari bengkel. Harap pastikan bahwa email kami (info@sexdollsoff.com) tidak diblokir untuk memastikan penerimaan pembaruan email kami tepat waktu.
•Riasan wajah, warna areola, warna vagina, dll., mungkin menunjukkan sedikit variasi karena perbedaan tampilan layar atau pengaplikasian riasan manual, dan hal ini diperbolehkan. Kami telah berupaya untuk meniru riasan yang digambarkan oleh fotografer dalam gambar; namun, kecocokan 100% tidak dapat dijamin.
•Mohon maklumi sedikit perbedaan 1-3cm karena pengukuran manual.
Pemanasan dan Mengerang
Harap pastikan bahwa opsi pemanas dan suara berfungsi dengan baik setelah menerima boneka Anda. Jika terputus saat digunakan, maka tidak tercakup dalam jaminan kami.
Kerusakan Pengguna
Kerusakan yang disebabkan oleh pengguna – Semua boneka kami menjalani pemeriksaan kualitas menyeluruh sebelum dikirimkan kepada Anda. Saat menggunakan boneka itu, harap berhati-hati. Jika Anda melaporkan kerusakan apa pun, dan ditentukan bahwa kerusakan tersebut disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian pelanggan, boneka tersebut tidak akan tercakup dalam garansi. Hal ini termasuk ketegangan berlebihan pada anggota tubuh, patah tulang, dan robeknya lubang. Kami berhak menilai boneka tersebut dan menentukan sumber kerusakan berdasarkan semua informasi yang diberikan. Keputusan akhir akan dibuat berdasarkan kebijakan SDF.
Boneka Bekas
Boneka seks adalah produk yang sangat pribadi. Boneka apa pun yang telah digunakan tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan perlindungan berdasarkan jaminan kami. Namun, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberi Anda saran penyelesaian.
Kebijakan Pengembalian
Untuk pesanan yang dikirimkan kepada Anda dalam keadaan rusak atau cacat, kami menawarkan layanan pengembalian dan penukaran gratis 100%. Biaya pengiriman pengembalian akan ditanggung oleh kami, Sexdollsoff, bukan Anda! Setelah unboxing, jika Anda menemukan cacat produk harap segera menghubungi kami dan memberikan gambar serta video kerusakan tersebut. Kami akan segera melakukannya! Kami memeriksa setiap produk secara manual sebelum pengiriman untuk memastikan barang dalam kondisi sempurna.
Pengembalian hanya diterima jika Anda menerima barang yang salah karena kesalahan kami, atau barang cacat. Anda harus mengajukan klaim kepada operator pengiriman setelah menerima paket Anda jika paket Anda rusak parah. Pembeli diharapkan memeriksa kondisi paket dan melaporkan masalah kerusakan atau cacat kepada kami dalam waktu 24 jam setelah pengiriman. Permintaan pengembalian tidak akan diterima dan kami akan menolak klaim apa pun di luar jangka waktu tersebut. Jika produk yang Anda terima rusak atau cacat produksi, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
1) Kirim email ke dukungan pelanggan segera setelah pengiriman, berikan nama Anda, nomor pesanan Anda, dan penjelasan masalahnya: info@sexdollsoff.com
2) Lampirkan bukti (baik foto atau video) yang menunjukkan cacat atau kerusakan yang dijelaskan.
3) Izinkan tim kami meninjau masalahnya dan memberikan solusi yang sesuai dan dapat Anda terima. Jika masalah disebabkan oleh kami, atau produk memiliki cacat produksi, yakinlah bahwa kami akan menanganinya. Penggantian baru akan diatur tergantung seberapa parah kerusakannya. Untuk kerusakan ringan, kit perbaikan akan ditawarkan.
Kerusakan akibat penggunaan produk yang tidak tepat tidak tercakup dalam Garansi Produk. Agar memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus belum terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya. Boneka seks adalah mainan seks dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika sudah digunakan. Kami tidak menawarkan pengembalian atau pengembalian uang atas produk apa pun karena alasan lain selain rusak atau cacat pada saat kedatangan. Jika situasi ini terjadi, pengembalian Anda tidak berlaku jika produk Anda menunjukkan tanda-tanda penggunaan sebelumnya – kami tidak dapat dan tidak akan menerima pengembalian barang bekas apa pun.
Kebijakan PENGEMBALIAN DANA
1. Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman pengembalian akan dipotong dari pengembalian dana Anda.
2. Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan kepada Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jangka Waktu Pengembalian Dana
Setelah kami setuju untuk membatalkan atau mengembalikan dana untuk pengembalian, tergantung keadaannya, pengembalian dana akan diberikan ke metode pembayaran asli atau ke kartu kredit/akun PayPal Anda.
Jangka waktu pengembalian uang untuk berbagai mode pembayaran disediakan di bawah ini.
Kartu Kredit/ Kartu Debit (6-10 Hari Kerja)
PayPal (7 Hari Kerja)
3.Jika disetujui, pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke akun PayPal, atau kartu kredit Anda, dalam jumlah hari tertentu. (Namun, biaya transaksi apa pun yang dibebankan oleh platform pihak ketiga seperti Paypal tidak dapat dikembalikan.) Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika berlaku) Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diumumkan secara resmi. Selanjutnya, hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dikirimkan. Jika Anda sudah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di info@sexdollsoff.com. Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami. Jika Anda memiliki masalah dengan pesanan Anda, silakan hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk segera memperbaiki masalah tersebut. Belajar lebih tentang jaminan.
