boneka seks menjamin bahwa jika ada kesalahan dalam pesanan Anda atau cacat yang signifikan pada boneka seks Anda, kami akan memberi kompensasi, membantu Anda memperbaiki, atau mengganti boneka Anda sepenuhnya tanpa biaya apa pun. 
 
Jaminan 
 
Setiap boneka seks diperiksa secara menyeluruh sebelum kami mengirimkannya ke pelanggan kami. Akibatnya, sangat jarang pelanggan kami menerima produk dengan cacat produksi. Kami tidak menawarkan pengembalian uang untuk alasan lain selain produk yang rusak pada saat kedatangan.
 
Semua boneka dilengkapi dengan garansi layanan satu tahun dan garansi terbatas seumur hidup. ketika Anda mendapatkan boneka silahkan baca perawatan boneka seks.
 
Dalam waktu satu tahun sejak tanggal pembelian, jika boneka Anda memiliki masalah kualitas, kami akan memperbaiki boneka tersebut secara gratis, tidak termasuk biaya pengiriman. Kami juga akan menanggung semua biaya penggantian suku cadang.
Setelah satu tahun pembelian, kami masih akan memperbaikinya secara gratis, tetapi Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman dan biaya penggantian suku cadang, jika ada.
 
Untuk Aksesoris:
Semua penjualan aksesori bersifat final karena sifat produk kami.
 
Kami meminta pelanggan kami untuk memeriksa produk dengan hati-hati setelah menerima, jika Anda melihat kesalahan, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam, jangan gunakan boneka Anda! 
 
 
Bagaimana Cara Kerja Garansi
 
Saat Anda menerima boneka itu, periksa dari ujung kepala sampai ujung kaki.
 
Jika Anda menemukan cacat, harap laporkan kepada kami dalam waktu 24 jam setelah diterima di info@sexdollsoff.com dengan nomor pesanan Anda, foto dan/atau video berkualitas baik dengan pencahayaan yang baik yang mendukung klaim Anda beserta detail masalahnya. Kami akan merespons dalam waktu 24 jam kerja, dan kami akan mengambilnya dari sana.
 
Saat boneka seks perlu ditukar atau diganti. Maka JANGAN gunakan dia. Biarkan boneka seks yang tidak terpakai di dalam kotak dengan semua bahan kemasan yang tersedia. Kami TIDAK memperdagangkan APA PUN yang telah digunakan. Kami menguji ini dengan hati-hati pada saat kedatangan, jadi kami akan mengetahuinya setiap saat.
 
Barang-barang yang rusak karena penggunaan yang tidak benar, perubahan, atau kecelakaan tidak tunduk pada jaminan kepuasan.
 

Jika Paket Anda Tiba Rusak

Setelah paket Anda tiba, jika Anda melihat ada kerusakan yang signifikan pada kotak, atau tusukan pada karton, Anda dapat menolak untuk menandatangani boneka ini. atau beri tahu kurir dan kemudian ambil foto *sebelum* membukanya. Selanjutnya, buka kotaknya dan tentukan apakah ada bahan yang tertutup yang rusak. Ambil foto tambahan – lebih banyak selalu lebih baik. Jika Anda yakin ada sesuatu yang rusak, jangan ragu – hubungi kami segera!

Agar jaminan Sexdollsoff berlaku, setiap ketidaksesuaian yang ditemukan dengan barang Anda harus dilaporkan kepada kami dalam waktu 24 jam setelah boneka Anda diterima. Hubungi kami, atau dukungan email di info@sexdollsoff.com

 

Jaminan Terhadap Cacat Manufaktur

Terlepas dari upaya ini, jika Anda menerima boneka Anda dan itu menunjukkan cacat signifikan yang tidak ada atau tidak jelas di salah satu foto yang Anda kirim, segera beri tahu kami! Bergantung pada sifat cacat, situasi tertentu, dan preferensi Anda, kami kemudian dapat memperbaiki situasi ini dengan beberapa opsi termasuk:

(a) menawarkan pengembalian dan pengembalian dana penuh atau sebagian, tanpa biaya pengiriman kepada Anda;
(b) menawarkan pengembalian dana sebagian tanpa mengembalikan barang tersebut; atau
(c) menawarkan pengganti atau hadiah sebagai kompensasi atas masalah Anda.

Adalah tugas kami untuk membuat Anda bahagia dan membangun bisnis kami. Kami memahami bahwa ini dilakukan dengan pelanggan yang puas yang menulis ulasan bintang 5. kami akan memperlakukan setiap situasi dengan adil dan jujur.

 
Apa Yang Tidak Tercakup Dalam Garansi Dan Mengapa?
 
• Cacat kulit kecil – kadang-kadang dapat terjadi ketidakteraturan kecil atau sedikit penyimpangan yang timbul karena produksi dan prosesnya. Namun, ini tidak akan mencolok. Kami melihat ini sebagai "tanda lahir" yang unik.
 
•Jari– Kulit di sekitar jari paling rentan, karena kulit di sini paling tipis. Jika Anda menangani ini dengan hati-hati, ini tidak akan pecah. Penggunaan yang ceroboh dapat menyebabkan kerangka menembus kulit. Kami tidak menjamin ini.
 
•Kuku jari yang kendur– Kami memeriksa kuku jari kaki dan jari dengan hati-hati untuk mengetahui adanya adhesi terlebih dahulu. Namun, ada kemungkinan kuku menjadi longgar. Jika ini terjadi, Anda dapat dengan mudah merekatkannya dengan lem super.
 
•Loose Lashes– Kami mengirimkan boneka dengan penutup mata pelindung untuk melindungi bulu matanya yang indah. Namun, jika bulu mata lepas, Anda dapat dengan mudah menempelkannya dengan lem super.
 
•Perbedaan Riasan –Kami memiliki penata rias profesional untuk membuat ulang riasan yang dibuat oleh fotografer dalam gambar. Namun, itu tidak dijamin cocok 100%. Setiap boneka mungkin sedikit berbeda dengan gambar. Dalam kejadian langka, Anda tidak menyukainya, Anda dapat menghapus riasan dan membuat riasan sesuai keinginan.
 
•Wig Colours– Setiap orang memiliki pengaturan komputer, layar ponsel, atau pencahayaan yang berbeda, Kami tidak menjamin hal ini.
 
•Rusak karena kesalahan Anda sendiri – Boneka seks hanya dapat ditukar jika masih dalam kondisi baru. Ketika kami menemukan bahwa boneka tersebut telah rusak karena penggunaan, seluruh garansi akan berakhir. Biaya kemudian untuk akun Anda sendiri.
 
•Kelalaian – Jika boneka seks menunjukkan tanda-tanda perawatan yang tidak benar dan akibatnya rusak, biaya ditanggung sendiri. Kami akan membantu Anda secara gratis dengan saran tentang cara merawat boneka Anda dengan benar.
 
•Kerusakan akibat sebab alam termasuk namun tidak terbatas pada petir, banjir, atau bencana alam lainnya.
 
• Klaim untuk produk yang tidak cacat.
 
•Boneka Bekas–Boneka bekas apa pun tidak akan memenuhi syarat di bawah jaminan.
 

PayPal 

Kami menggunakan PayPal sebagai metode pembayaran utama kami. Pembelian Anda berada di bawah perlindungan pembeli PayPal dan kebijakan garansi kami. 

Sebagai pedagang terpercaya dan profesional, kami sangat menghargai kepentingan dan kepuasan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan pasca pembelian yang andal dan memastikan pengalaman berbelanja yang bebas stres. Tujuan kami adalah membangun kemitraan jangka panjang dengan Anda, bekerja sama untuk mengatasi masalah apa pun yang mungkin Anda miliki.

Sebelum memulai perselisihan, kami dengan hormat meminta Anda memahami dedikasi kami untuk memberikan pengalaman berbelanja sebaik mungkin dan menyelesaikan masalah atau masalah apa pun yang mungkin Anda alami. Kami dengan tulus mendesak Anda untuk menahan diri dari memulai perselisihan dan sebagai gantinya hubungi kami secara langsung. Dengan demikian, kami dapat segera menangani masalah Anda dan memberikan resolusi yang sesuai untuk memastikan kepuasan Anda.

Memulai perselisihan dapat menyebabkan biaya dan komplikasi yang tidak perlu, seperti penundaan pengembalian dana atau biaya pemrosesan pengembalian dana. Dengan menghubungi kami secara langsung, kami dapat dengan cepat menangani masalah apa pun dan memastikan pengalaman berbelanja yang lancar dan memuaskan, menghindari biaya dan ketidaknyamanan yang tidak perlu.

Kebijakan pengembalian

Silakan periksa detail kami Kebijakan Pengiriman & Pengembalian.